자주 묻는 질문
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제품 관련
Q. 달곰삼삼 제품은 글루텐프리인가요?
A. 네, 마카로니 오리지널을 제외한 모든 달곰삼삼 제품은 밀가루를 사용하지 않은 글루텐프리 제품입니다. 글루텐 함량 5.0mg/kg 미만입니다 (SGS 시험성적서 기준).
Q. 달곰삼삼 제품은 비건인가요?
A. 마카로니 오리지널을 제외한 모든 제품은 동물성 재료를 사용하지 않은 비건식품입니다. 마카로니 오리지널은 비건인증이 제외된 제품입니다.
Q. 감자스틱과 일반 감자과자의 차이는 무엇인가요?
A. 달곰삼삼 감자스틱은 감자전분을 80% 이상 함유하고 있으며, 시즈닝을 입히지 않아 자극적이지 않고 담백한 찐감자 맛이 특징입니다. 값싼 밀가루나 타피오카전분을 넣지 않고 만듭니다.
Q. 제품은 어디서 구매할 수 있나요?
A. 현재 온라인을 통해 구매하실 수 있습니다. 입점 관련 문의는 biz@misongwellfood.com으로 연락해 주세요.
입점/제휴 관련
Q. 입점/제휴 문의는 어떻게 하나요?
A. 입점/제휴 문의 페이지에서 양식을 작성해 주시면 담당자가 연락드립니다. 이메일로도 문의 가능합니다: biz@misongwellfood.com
Q. OEM/대량 주문이 가능한가요?
A. 네, 고객사 요청에 따라 지역 특산품이나 특정 원재료를 배합한 맞춤 OEM 생산이 가능합니다. 반제품 감자펠렛도 별도 공급합니다. 입점/제휴 문의를 통해 요청해 주세요.
일반
Q. 불량 제품을 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
A. 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터 문의 양식을 통해 제품명, 구매처, 불량 내용을 알려주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.